توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام TheClosetPoint (“نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”) بجمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا أو عند إتمام عملية شراء من theclosetpoint.com.

TheClosetPoint هو متجر إلكتروني متخصص في بيع الملابس للرجال والسيدات والأطفال. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.

المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها

عند زيارتك لموقعنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التقنية بشكل تلقائي مثل نوع المتصفح، عنوان IP، ونوع الجهاز، وذلك لأغراض تشغيل الموقع بشكل سليم وتعزيز الأمان.

عند قيامك بإنشاء طلب شراء أو محاولة الشراء من خلال الموقع، نقوم بجمع المعلومات الضرورية لإتمام الطلب، والتي تشمل:

• الاسم
• عنوان الفاتورة وعنوان الشحن
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• تفاصيل الطلب والدفع

يُشار إلى هذه البيانات باسم “معلومات الطلب”.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض المرتبطة مباشرة بطلبك، وتشمل:

• معالجة وتأكيد الطلبات
• تنظيم عملية الشحن والتوصيل
• التواصل معك بخصوص طلبك أو استفسارات خدمة العملاء
• منع الاحتيال وضمان أمان عمليات الدفع

لا نستخدم بياناتك الشخصية لأي أغراض إعلانية، ولا نقوم بالتتبع التسويقي أو إنشاء ملفات تعريف للمستخدمين.

مشاركة المعلومات الشخصية

نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية فقط مع الجهات الموثوقة والضرورية لإتمام طلبك، مثل:

• مزودي خدمات الدفع لمعالجة عمليات الدفع بشكل آمن
• شركات الشحن والتوصيل لإيصال الطلبات
• مزودي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع وتأمينه

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف خارجية لأغراض تجارية أو تسويقية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات الطلب فقط للمدة اللازمة لإتمام الطلب والالتزام بالمتطلبات القانونية أو المحاسبية.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو طلب حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات تشغيلية أو قانونية.

تواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: privacy@theclosetpoint.com
• الدعم الفني: support@theclosetpoint.com